Für PrivatkundenFür Unternehmen

Häufige Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um den E-POSTBRIEF.

10 Fragen zum SuchbegriffNutzungsbedingungen
895
Muss ich mein E-Postbrief-Postfach täglich leeren?

Nein, Sie müssen Ihr E-POSTBRIEF Postfach nicht täglich leeren. Wann und wie oft Sie Ihr Postfach leeren, obliegt alleine Ihnen. Allerdings ist es sehr zu empfehlen, über den Eingang eines E-POSTBRIEFS informiert zu sein, damit Sie im Zweifelsfall wichtige Fristen nicht verpassen.

750
Warum brauche ich ein Mobiltelefon, um den E-Postbrief nutzen zu können?

Um einen hohen Ident-Nachweis zu erreichen, setzen wir das HandyTAN-Verfahren ein. Dafür wird Ihre Mobilfunknummer im Rahmen des Registrierungsprozesses erfasst.

Für die Ausführung bestimmter Aktionen wird Ihnen eine Transaktionsnummer, die sogenannte HandyTAN, per SMS an Ihr Mobiltelefon geschickt. Diese tragen Sie online – zusätzlich zu Ihrem Passwort – in das entsprechende Feld ein und bestätigen abschließend Ihre Eingabe.

431
Wie bekomme ich als Privatkunde eine E-POSTBRIEF Adresse?

Indem Sie sich direkt unter www.epost.de kostenlos für den E-POSTBRIEF registrieren. Während der Registrierung wird für Sie Ihre persönliche E-POSTBRIEF Adresse generiert.

384
Kann ich den E-Postbrief auch im Ausland nutzen?

Egal ob auf Geschäftsreisen oder im Urlaub - mit dem E-POSTBRIEF können Sie unter bestimmten Voraussetzungen auch im Ausland Ihre Korrespondenz verbindlich, verlässlich und vertraulich erledigen.

227
Welche systemischen Voraussetzungen brauche ich?

Das E-POSTBRIEF Portal www.epost.de ist eine Internet Webseite, die Sie mit den meisten aktuellen Betriebssystemen und Webbrowsern nutzen können. Mit dem Internet Explorer zum Beispiel steht Ihnen das E-POSTBRIEF Portal im vollen Umfang ab Version 8 zur Verfügung, mit Firefox ab Version 3. Wir empfehlen Ihnen aber dennoch, immer die jeweils aktuellste Browserversion einzusetzen.

177
Welche Voraussetzungen muss ich als Privatkunde erfüllen, um den E-Postbrief nutzen zu können?

Folgende Voraussetzungen sind für die Nutzung des E-POSTBRIEFS notwendig:

  • Sie sind volljährig und haben Ihren Hauptwohnsitz in Deutschland.
  • Sie besitzen einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
  • Sie haben eine Mobilfunknummer eines deutschen Mobilfunkanbieters.
139
Was sind die Nutzungsbedingungen für den Dienst "LOTTO per E-Postbrief"?

Unter folgenden Voraussetzungen können Sie den Dienst "LOTTO per E-POSTBRIEF" nutzen:

  • Sie sind volljährig,
  • Ihr Hauptwohnsitz liegt im Bundesland Hessen,
  • Sie haben Ihren Hauptwohnsitz bereits mit der Ihnen zugestellten AdressTAN bestätigt und
  • Sie haben ein aufgeladenes Guthabenkonto, um die Spieleinsätze und Bearbeitungsgebühren zu bezahlen.
74
Was benötige ich, um den E-Postbrief nutzen zu können?

Um den E-POSTBRIEF nutzen zu können, benötigen Sie - neben einem PC mit Internetanschluss - ein Mobiltelefon mit einer Mobilfunknummer eines deutschen Netzanbieters.

  68
Kann ich meinen Titel in meine E-POSTBRIEF Adresse aufnehmen?

Ihre E-POSTBRIEF Adresse setzt sich aus Ihrem Vornamen, Ihrem Nachnamen, ggf. einer Nummer (bis zu vier Stellen) und dem Zusatz @epost.de zusammen. Titel und akademische Grade können kein Bestandteil der Adresse werden.

54
Was muss ich als Unternehmer beachten, damit meine Mitarbeiter den E-Postbrief nutzen können?

In Ihrem Unternehmen können nicht nur Sie selbst, sondern natürlich auch Ihre Mitarbeiter den E-POSTBRIEF nutzen. Hierbei sollten Sie bitte ein paar Besonderheiten beachten.