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Häufige Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um den E-POSTBRIEF.

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Wann und wie erhalte ich als Privatkunde meine E-POSTBRIEF Rechnungen?

Ihre Rechnungen werden Ihnen monatlich am Ende einer Abrechnungsperiode per E-POSTBRIEF zugestellt.

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Wie funktioniert für Privatkunden die Bezahlung beim E-Postbrief?

Die kostenpflichtigen Dienste des E-POSTBRIEFS werden über ein Guthabenkonto abgerechnet, das Sie sich selbst im E-POSTBRIEF Portal einrichten können.

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Was kostet der E-Postbrief für Privatkunden?

Die Registrierung Ihrer persönlichen E-POSTBRIEF Adresse, die Bereitstellung Ihres elektronischen Briefkastens und der Empfang von E-POSTBRIEFEN sind für Sie kostenlos. Die für den Versand anfallenden Kosten sind abhängig von Art und Umfang Ihres E-POSTBRIEFS.

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Was kostet die Registrierung?

Die komplette Registrierung im E-POSTBRIEF Portal - einschließlich der Durchführung des POSTIDENT-Verfahrens - ist für Sie kostenlos.

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An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Abrechnung habe?

Fragen zu Ihrer Abrechnung beantwortet Ihnen gerne unser Serviceteam.

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Was kostet der E-Postbrief mit Zusatzleistungen?

Sie können Ihren E-POSTBRIEF sowohl beim elektronischen Versand als auch bei der klassischen Zustellung mit verschiedenen Zusatzleistungen kombinieren. Die Kosten der Zusatzleistungen werden den Grundpreisen des E-POSTBRIEFS hinzugerechnet.

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Was kostet der Empfang von E-Postbriefen?

Der Empfang von E-POSTBRIEFEN ist für Sie kostenlos.