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Häufige Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um den E-POSTBRIEF.

15 Fragen zum SuchbegriffVertraulichkeit
382
Wie sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden zu verstehen?

Wir haben festgestellt, dass zu einigen Punkten in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zusätzlicher Informationsbedarf besteht. Die folgenden Punkte haben wir identifiziert:

1. Besonderheiten beim Löschen von Daten
2. Weitergabe von Daten an Dritte
3. Briefgeheimnis und Datenschutz beim E-POSTBRIEF

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Was ist das HandyTan-Verfahren?

Das sogenannte HandyTAN-Verfahren ist Teil des Registrierungsprozesses. Es wird eingesetzt zur Anmeldung mit dem hohen Ident-Nachweis, der für den Versand von E-POSTBRIEFEN und bestimmte Funktionen erforderlich ist, oder zum Wechsel vom normalen in den hohen Ident-Nachweis.

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Kann ich mit dem E-Postbrief zu jedem Anlass tatsächlich verbindlich kommunizieren?

Durch den Begriff „verbindlich“ wird dem Umstand Rechnung getragen, dass der E-POSTBRIEF ein Kommunikationsmittel ist, bei dem die registrierten Nutzer zweifelsfrei identifiziert werden und feststehen. In diesem Sinne ist eine verbindliche Kommunikation per E-POSTBRIEF bei fast allen Sendungsanlässen möglich, sofern keine Schriftformerfordernisse entgegenstehen.

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Warum soll ich den E-Postbrief nutzen?

Mit dem E-POSTBRIEF steht Ihnen ein neuer Briefservice zur Verfügung. Er überträgt viele Werte des klassischen Briefs auf die elektronische Welt und erweitert unsere Produktpalette um eine verbindliche, vertrauliche und verlässliche Online-Komponente.

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Welche Vorteile bietet mir als Privatkunde der E-Postbrief?

Mit dem E-POSTBRIEF bieten wir Ihnen einen neuen Briefservice an, der viele Werte des klassischen Briefs auf die elektronische Welt überträgt:

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Was genau ist eigentlich der E-Postbrief?

Der E-POSTBRIEF ist dank der Kernelemente Verbindlichkeit, Vertraulichkeit und Verlässlichkeit viel mehr als eine herkömmliche E-Mail.

Mit der Einbindung von Fax und E-Mail können Sie als Privatkunde alle Kanäle für Ihre Schriftkommunikation in einem System bündeln: den E-POSTBRIEF mit seiner Funktion als klassischer Brief, das Fax und die E-Mail bilden damit eine zentrale Plattform für Ihre gesamte elektronische Korrespondenz.

105
Wie werden die Daten beim E-POSTBRIEF verschlüsselt?

Zur Verschlüsselung des E-POSTBRIEFS setzen wir modernste und nach dem heutigen Stand der Technik sichere Verschlüsselungsmethoden ein.

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Warum ist der E-POSTBRIEF vertraulich?

Sowohl als Absender wie auch als Empfänger können Sie sicher sein, dass Ihr Schriftwechsel nicht von unberechtigten Dritten eingesehen oder verändert werden kann.

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Können Postmitarbeiter die E-Postbriefe mitlesen, wenn die Daten auf dem Postserver zwischengespeichert werden?

Nein, das ist nicht möglich. Die Daten, die Sie uns anvertrauen – egal ob physisch oder digital –, sind gegen den Zugriff von Unbefugten geschützt.

68
Wie weiß ich als Privatkunde, mit wem ich da kommuniziere?

Jeder E-POSTBRIEF Nutzer muss sich bei der Registrierung über das POSTIDENT-Verfahren mit seinem Personalausweis oder Reisepass in einer Postfiliale oder bei einem unserer Zusteller identifizieren. Dank der gesicherten Identitäten wissen Sie als Nutzer später immer, mit wem Sie kommunizieren.