Häufige Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um den E-POSTBRIEF.

Top-Frage

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Wie bekomme ich als Privatkunde eine E-POSTBRIEF Adresse?

Indem Sie sich direkt unter www.epost.de kostenlos für den E-POSTBRIEF registrieren. Während der Registrierung ...

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Häufige Suchbegriffe

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Wie werde ich als Privatkunde am schnellsten für den E-Postbrief freigeschaltet?

Damit Sie den E-POSTBRIEF so schnell wie möglich nutzen können, bitten wir Sie, bei Ihrer Registrierung auf folgende Punkte zu achten:

Schlagwörter:

Registrierung

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Wie bekomme ich als Privatkunde eine E-POSTBRIEF Adresse?

Indem Sie sich direkt unter www.epost.de kostenlos für den E-POSTBRIEF registrieren. Während der Registrierung wird für Sie Ihre persönliche E-POSTBRIEF Adresse generiert.

Schlagwörter:

E-Postbrief-Adresse, Nutzungsbedingungen, Registrierung

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Wie setzt sich die E-POSTBRIEF Adresse von Privatkunden zusammen?

Ihre private E-POSTBRIEF Adresse setzt sich aus folgenden Bausteinen zusammen:

Vorname.Nachname.####@epost.de

Eine Zahl #### wird nur dann angehängt, wenn sich bereits ein anderer Nutzer mit dem gleichen Namen registriert hat. Sie kann aus bis zu vier Ziffern bestehen, die Sie frei wählen können. Eine Null darf dabei nicht an erster Stelle stehen.

Schlagwörter:

E-Postbrief-Adresse, Registrierung

322

Was ist das Postident-Verfahren?

POSTIDENT bietet eine sichere, persönliche Identifikation von natürlichen Personen durch Mitarbeiter unseres Unternehmens.

Im Rahmen der Registrierung für den E-POSTBRIEF bieten wir Ihnen als Privatkunden zwei Möglichkeiten des POSTIDENT-Verfahrens an: Entweder lassen Sie sich in einer Postfiliale in Ihrer Nähe identifizieren (POSTIDENT BASIC) oder durch einen unserer Zusteller (POSTIDENT COMFORT).

Schlagwörter:

Identifizierung, Postident, Registrierung, Sicherheit, Verbindlichkeit

177

Welche Voraussetzungen muss ich als Privatkunde erfüllen, um den E-Postbrief nutzen zu können?

Folgende Voraussetzungen sind für die Nutzung des E-POSTBRIEFS notwendig:

Sie sind volljährig und haben Ihren Hauptwohnsitz in Deutschland.
Sie besitzen einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Sie haben eine Mobilfunknummer eines deutschen Mobilfunkanbieters.

Schlagwörter:

Nutzungsbedingungen, Registrierung, Voraussetzungen

107

Kann ich meinen Postident-Coupon auch später ausdrucken?

Ihren POSTIDENT-Coupon, den Sie im Rahmen der Registrierung zur Identifizierung in einer unserer Filialen benötigen, können Sie während des Registrierungsprozesses ausdrucken. Alternativ haben Sie die Möglichkeit dies zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Bitte beachten Sie dabei: Die Freischaltung Ihrer E-POSTBRIEF Adresse kann erst nach Ihrer Identifizierung in einer Filiale erfolgen.

Schlagwörter:

Anmeldung, Postident, Registrierung

Warum wird das POSTIDENT-Verfahren benötigt?

Die eindeutige Identifizierung aller Nutzer ist die wesentliche Grundlage für eine verbindliche elektronische Kommunikation. Natürliche Personen müssen sich deshalb per POSTIDENT-Verfahren einmalig über ihre Ausweisdaten und ihre persönliche Unterschrift in unseren Filialen oder durch einen unserer Zusteller identifizieren lassen.

Schlagwörter:

Identifzierung, Postident, Registrierung, Sicherheit, Verbindlichkeit

Ich (als Privatkunde) habe mein Passwort vergessen – was nun?

Wenn Sie Ihr Paswort vergessen haben, können Sie es mit Hilfe des Entsperrpasswortes zurücksetzen. Dieses haben Sie mit dem E-POSTBRIEF Begrüßungsschreiben postalisch erhalten.

Schlagwörter:

Anmeldung, Entsperrpasswort, Passwort

Kann ich meinen Titel in meine E-POSTBRIEF Adresse aufnehmen?

Ihre E-POSTBRIEF Adresse setzt sich aus Ihrem Vornamen, Ihrem Nachnamen, ggf. einer Nummer (bis zu vier Stellen) und dem Zusatz @epost.de zusammen. Titel und akademische Grade können kein Bestandteil der Adresse werden.

Schlagwörter:

E-Postbrief-Adresse, Nutzungsbedingungen, Registrierung