Häufige Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um den E-POSTBRIEF.

Top-Frage

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Muss ich mein E-Postbrief-Postfach täglich leeren?

Nein, Sie müssen Ihr E-POSTBRIEF Postfach nicht täglich leeren. Wann und wie oft Sie Ihr Postfach leeren, ...

Häufige Suchbegriffe

Wie binde ich mein privates E-Mail-Konto beim E-POSTBRIEF ein?

Um Ihr privates E-Mail-Konto beim E-POSTBRIEF einzubinden, melden Sie sich zuerst in Ihrem Nutzerkonto an. Anschließend gehen Sie in das Menü „Mein Konto“ und wählen im linken Seitenbereich „Portaleinstellungen“ aus. Klicken Sie danach auf „E-Mail-Postfächer“. Über die Option „Neues E-Mail-Postfach anlegen“ können Sie nun Ihr E-Mail-Konto einbinden.

Schlagwörter:

E-Mail; Features

Warum werden meine Einzelverbindungsnachweise für Faxsendungen nicht mehr angezeigt?

Da es sich bei der Faxfunktion um einen kostenlosen Service handelt, besteht keine Notwendigkeit zur Speicherung der Einzelverbindungsnachweise für Faxsendungen. Zudem wird damit auf eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten gemäß den Prinzipien der Datenvermeidung und -sparsamkeit nach dem Bundesdatenschutzgesetz verzichtet.

Schlagwörter:

Faxfunktion, Produktnutzung

Was unterscheidet den E-POSTBRIEF von der De-Mail?

Der E-POSTBRIEF bietet weit aus mehr, als eine De-Mail Lösung an. Neben der reinen Basisleistung "senden und empfangen" besitzt der E-POSTBRIEF weitere Funktionalitäten wie Eindeutige Identitäten, Digitale und hybride Zustellung, Erreichbarkeit aller Kunden, Mehrwertleistungen, Internationalisierung sowie Archivierungsfunktionen, die das De-Mail-Gesetz nicht zulässt.

Schlagwörter:

Produktbeschreibung; De-Mail

1.910

Wie erfahre ich vom Erhalt eines E-Postbriefs?

Sobald ein E-POSTBRIEF in Ihrem elektronischen Briefkasten eingegangen ist, werden Sie automatisch und kostenlos per SMS benachrichtigt. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie im E-POSTRBRIEF Portal oben rechts den Menüpunkt „Mein Konto" aus.

Schlagwörter:

SMS-Benachrichtigung

1.640

Wie funktioniert die klassische Zustellung von E-POSTBRIEFEN?

Mit der klassischen Zustellung eines E-POSTBRIEFS verbinden wir die physische und die elektronische Welt der schriftlichen Kommunikation.

Schlagwörter:

Brief, klassische Zustellung, Zusatzleistung

1.212

Welche Dateiformate können auch auf dem klassischen Weg zugestellt werden?

Wenn Sie Ihren E-POSTBRIEF an eine „klassische“ Postadresse versenden möchten, können Sie Anhänge im PDF- oder JPEG-Format hochladen, die wir für Sie vollautomatisch ausdrucken, kuvertieren und zustellen. Dabei können Sie wählen, ob wir Ihren E-POSTBRIEF und die Anhänge schwarz-weiß oder in Farbe drucken sollen. Wenn Sie außerdem die Zusatzleistung „Im C4-Umschlag” wählen, werden die Seiten ungefaltet versandt.

Schlagwörter:

Anhang, Anlage, Brief, klassische Zustellung, Produktbeschreibung

1.003

Wie geht die Deutsche Post mit den Kritikpunkten von Stiftung Warentest um?

Die Aspekte aus dem Bericht von Stiftung Warentest sind uns bekannt. Wir arbeiten bereits intensiv an den angesprochenen Funktionsmängeln und gehen im Folgenden darauf ein.

Schlagwörter:

Brief, Druckvorschau, PDF-Versand, Registrierung, Verlässlichkeit

968

Wie finde ich die Adressen anderer E-Postbrief Nutzer?

Adressen anderer E-POSTBRIEF Nutzer finden Sie im öffentlichen Adressverzeichnis des E-POSTBRIEF Portals. Dieses Verzeichnis ist in sich geschlossen und steht nur identifizierten Nutzern des E-POSTBRIEF Portals zur Verfügung.

Schlagwörter:

E-Postbrief-Adresse, persönliche Daten

945

Kann ich als Privatkunde mein E-Mail-Konto einbinden?

Ja. In der Nutzeroberfläche des E-POSTBRIEF Portals lassen sich auch andere private E-Mail-Konten (z.B. web.de, gmx, etc.) einbinden.

Schlagwörter:

E-Mail, Produktbeschreibung, Vorteile

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Muss ich mein E-Postbrief-Postfach täglich leeren?

Nein, Sie müssen Ihr E-POSTBRIEF Postfach nicht täglich leeren. Wann und wie oft Sie Ihr Postfach leeren, obliegt alleine Ihnen. Allerdings ist es sehr zu empfehlen, über den Eingang eines E-POSTBRIEFS informiert zu sein, damit Sie im Zweifelsfall wichtige Fristen nicht verpassen.

Schlagwörter:

Nutzungsbedingungen, Produktbeschreibung