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Häufige Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um den E-POSTBRIEF.

4.392
Wo wird meine E-POSTBRIEF Adresse veröffentlicht?

Wenn Sie es wünschen, ist Ihre E-POSTBRIEF Adresse im öffentlichen Adressverzeichnis des E-POSTBRIEF Portals wiederzufinden. 
Dieses Verzeichnis ist in sich geschlossen und steht nur identifizierten Nutzern des E-POSTBRIEF Portals zur Verfügung.

1.595
Welche persönlichen Daten speichert die Deutsche Post von mir als privatem E-Postbrief-Nutzer?

Damit Sie den E-POSTBRIEF nutzen können, benötigen wir für Ihre Registrierung folgende personenbezogene Daten:

238
Kann ich mit dem E-Postbrief zu jedem Anlass tatsächlich verbindlich kommunizieren?

Durch den Begriff „verbindlich“ wird dem Umstand Rechnung getragen, dass der E-POSTBRIEF ein Kommunikationsmittel ist, bei dem die registrierten Nutzer zweifelsfrei identifiziert werden und feststehen. In diesem Sinne ist eine verbindliche Kommunikation per E-POSTBRIEF bei fast allen Sendungsanlässen möglich, sofern keine Schriftformerfordernisse entgegenstehen.

222
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur innerhalb unseres Konzerns an die Tochtergesellschaften Deutsche Post Com GmbH und Deutsche Post Zahlungsdienste GmbH weiter. Diese sind maßgeblich am Service des E-POSTBRIEFS bzw. an der Abwicklung der Zahlungsvorgänge beteiligt. Darüber hinaus übermitteln wir Daten an Dritte ausschließlich in den Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

222
Wird es Spam oder unerwünschte Werbung geben?

Nein, Sie erhalten weder Spam noch unerwünschte Werbung an Ihre E-POSTBRIEF Adresse.

105
Wie werden die Daten beim E-POSTBRIEF verschlüsselt?

Zur Verschlüsselung des E-POSTBRIEFS setzen wir modernste und nach dem heutigen Stand der Technik sichere Verschlüsselungsmethoden ein.

88
Können Postmitarbeiter die E-Postbriefe mitlesen, wenn die Daten auf dem Postserver zwischengespeichert werden?

Nein, das ist nicht möglich. Die Daten, die Sie uns anvertrauen – egal ob physisch oder digital –, sind gegen den Zugriff von Unbefugten geschützt.

68
Wie weiß ich als Privatkunde, mit wem ich da kommuniziere?

Jeder E-POSTBRIEF Nutzer muss sich bei der Registrierung über das POSTIDENT-Verfahren mit seinem Personalausweis oder Reisepass in einer Postfiliale oder bei einem unserer Zusteller identifizieren. Dank der gesicherten Identitäten wissen Sie als Nutzer später immer, mit wem Sie kommunizieren.

56
Ist die Verschlüsselung mit TLS (Transport Layer Security) wirklich sicher?

Transport Layer Security (TLS) bietet nach dem aktuellen Stand der Technik ein Höchstmaß an Sicherheit und entspricht damit unseren hohen technischen Anforderungen an unser Kommunikationsportal.

45
Darf ich meine Zugangsdaten zu meinem E-Postbrief-Nutzerkonto weitergeben?

Der E-POSTBRIEF ist u. a. deshalb so sicher, weil nur Sie selbst Ihre persönlichen Zugangsdaten kennen. Diese Sicherheit sollten Sie nicht leichtfertig aufs Spiel setzen. Das bedeutet: Ihre Zugangsdaten sollten Sie grundsätzlich nicht an Dritte weitergeben.