Häufige Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten rund um den E-Postbrief.

Top-Frage

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Muss ich mein E-Postbrief-Postfach täglich leeren?

Nein, Sie müssen Ihr E-POSTBRIEF Postfach nicht täglich leeren. Wann und wie oft Sie Ihr Postfach leeren, ...

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Häufige Suchbegriffe

9.594

Wie funktioniert für Privatkunden die Bezahlung beim E-Postbrief?

Die kostenpflichtigen Dienste des E-POSTBRIEFS werden über ein Guthabenkonto abgerechnet, das Sie sich selbst im E-POSTBRIEF Portal einrichten können.

Schlagwörter:

Abrechnung, Bezahlung, Rechnung

4.381

Wo wird meine E-Postbrief-Adresse veröffentlicht?

Wenn Sie es wünschen, ist Ihre E-POSTBRIEF Adresse im öffentlichen Adressverzeichnis des E-POSTBRIEF Portals wiederzufinden.
Dieses Verzeichnis ist in sich geschlossen und steht nur identifizierten Nutzern des E-POSTBRIEF Portals zur Verfügung.

Schlagwörter:

Datenschutz, E-Postbrief-Adresse, persönliche Daten

2.563

An wen kann ich E-Postbriefe versenden?

Sie können Ihre E-POSTBRIEFE an jeden anderen Nutzer des E-POSTBRIEF Portals senden.

Aber auch Empfänger, die keine E-POSTBRIEF Adresse haben, können Sie erreichen: Wenn Sie Ihren E-POSTBRIEF an eine Postanschrift adressieren, stellen wir ihn als klassischen Brief zu.

Schlagwörter:

Brief, klassische Zustellung, Produktbeschreibung

2.157

Wie erhalte ich als Privatkunde meine E-Postbrief-Abrechnungen?

Ihre Rechnungen werden Ihnen monatlich per E-POSTBRIEF zugestellt.

Schlagwörter:

Abrechnung, Bezahlung, Rechnung

1.895

Wie erfahre ich vom Erhalt eines E-Postbriefs?

Sobald ein E-POSTBRIEF in Ihrem elektronischen Briefkasten eingegangen ist, werden Sie automatisch und kostenlos per SMS benachrichtigt. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie im E-POSTRBRIEF Portal oben rechts den Menüpunkt „Mein Konto" aus.

Schlagwörter:

SMS-Benachrichtigung

1.624

Wie funktioniert die klassische Zustellung von E-Postbriefen?

Mit der klassischen Zustellung eines E-POSTBRIEFS verbinden wir die physische und die elektronische Welt der schriftlichen Kommunikation.

Schlagwörter:

Brief, klassische Zustellung, Produktbeschreibung, Zusatzleistung

1.588

Welche persönlichen Daten speichert die Deutsche Post von mir als privatem E-Postbrief-Nutzer?

Damit Sie den E-POSTBRIEF nutzen können, benötigen wir für Ihre Registrierung folgende personenbezogene Daten:

Schlagwörter:

Datenschutz, persönliche Daten, Registrierung

1.530

Was kostet der E-Postbrief für Privatkunden?

Die Registrierung Ihrer persönlichen E-POSTBRIEF Adresse, die Bereitstellung Ihres elektronischen Briefkastens und der Empfang von E-POSTBRIEFEN sind für Sie kostenlos. Die für den Versand anfallenden Kosten sind abhängig von Art und Umfang Ihres E-POSTBRIEFS.

Schlagwörter:

Kosten, Preise

1.223

Was unterscheidet den E-Postbrief von der E-Mail?

Mit dem E-POSTBRIEF bieten wir eine digitale Lösung, die sich dank ihrer Kerneigenschaften – Verbindlichkeit, Vertraulichkeit und Verlässlichkeit – klar von den bisherigen elektronischen Kommunikationsmedien wie der E-Mail abgrenzt.

Schlagwörter:

E-Mail, Produktbeschreibung, Sicherheit, Verbindlichkeit, Verlässlichkeit, Vertraulichkeit, Vorteile

1.201

Welche Dateiformate können auch auf dem klassischen Weg zugestellt werden?

Wenn Sie Ihren E-POSTBRIEF an eine „klassische“ Postadresse versenden möchten, können Sie Anhänge im PDF- oder JPEG-Format hochladen, die wir für Sie vollautomatisch ausdrucken, kuvertieren und zustellen. Dabei können Sie wählen, ob wir Ihren E-POSTBRIEF und die Anhänge schwarz-weiß oder in Farbe drucken sollen. Wenn Sie außerdem die Zusatzleistung „Im C4-Umschlag” wählen, werden die Seiten ungefaltet versandt.

Schlagwörter:

Anhang, Anlage, Brief, klassische Zustellung, Produktbeschreibung